|
Základní informace o službě:
Pečovatelská služba (dále jen „PS“) je poskytována v souladu s ustanoveními zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, v aktuálním platném znění.
PS Střediska křesťanské pomoci Horní Počernice (dále jen „SKP HOPO“) pomáhá seniorům, zdravotně postiženým a rodinám s dětmi, jejichž situace vyžaduje pomoc jiné fyzické osoby, zachovat standardní kvalitu života v jejich domácím prostředí.
Cílem je zabezpečit chod domácnosti uživatelů a asistenci při činnostech, které kvůli své sociální situaci, postižení či stáří nemohou vykonávat sami. Cílovou skupinou jsou osoby, které mají sníženou soběstačnost z důvodu věku, chronického onemocnění nebo zdravotního postižení a rodiny s dětmi, jejichž situace vyžaduje pomoc jiné fyzické osoby.
Služby poskytujeme v Praze 20 a v Praze 14.
Vstup uživatele do služby:
Přijetí a evidence zájemce o službu:
Zájemce o službu kontaktuje pracovníky PS telefonicky či osobně, případně e-mailem. Vedoucí PS dohodne se zájemcem osobní schůzku, která se podle přání zájemce uskuteční v jeho bytě nebo v kanceláři PS. Rozhovor s vedoucím PS vede buď zájemce sám, nebo za pomoci blízké osoby. Zájemce zde sdělí své požadavky a je seznámen s možnostmi a podmínkami nabízené služby, které jsou uvedeny v Provozním řádu. Zájemce si na základě rozhovoru vybere úkony, o které má zájem a je s ním sepsána Smlouva o poskytování pečovatelské služby (dále jen Smlouva – viz Příloha Metodiky č. 1). Ve Smlouvě je uveden druh, rozsah a cena poskytovaných služeb. Uživatel je seznámen s vnitřním řádem (Provozní řád) zařízení a s právy a povinnostmi vyplývajícími z uzavření Smlouvy.
Důvody pro odmítnutí zájemce:
- kapacitní důvody
- adresa pobytu zájemce je mimo oblast působnosti SKP HOPO
Činnosti zajišťované pečovatelskou službou:
V souladu se zákonem č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, v aktuálním platném znění (dále jen „Zákon“) služba poskytuje:
a) Základní sociální poradenství (dle § 37, odstavce 2 Zákona)
Před uzavřením Smlouvy a v průběhu poskytování sociální služby informují pracovníci uživatele a jemu blízké osoby o možnostech řešení uživatelovy nepříznivé sociální situace. Jedná se o poskytnutí následujících informací:
- O službách nabízených naším zařízením. Pracovníci pomáhají uživateli nalézt vhodné složení služeb.
- O sociálních službách zajišťovaných jinými poskytovateli a o dalších skutečnostech, které mohou přispět k řešení uživatelovy situace (lékařská péče apod.).
- O právech a možnostech uživatele a rodinných příslušníků, kteří o něj pečují, na využití dávek sociální péče.
- O příspěvcích ze státních zdrojů a fondů nadací na pomůcky a služby pro seniory a hendikepované. Pracovníci se podílejí na zprostředkování jednání s příslušnými institucemi.
K předání informací a k domluvě o řešení uživatelovy situace se pracovník schází s uživatelem, případně s jeho blízkými, v kanceláři pečovatelské služby nebo v domácnosti uživatele. Jednodušší situace řeší telefonicky či e-mailem.
b) Pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu (§40, odst. 2, písmene a) Zákona)
Dohled, donáška léků, vyřízení různých záležitostí na úřadech, u lékaře atd.
c) Pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu (§40, odst. 2, písmene b) Zákona)
Osobní hygiena, ošetření nohou - pedikúra, pomoc při oblékání, pomoc při použití WC, celkové omytí uživatele, stlaní a povlečení lůžka, celková koupel uživatele v domácnosti nebo ve středisku osobní hygieny, prevence dekubitů.
d) Poskytnutí stravy nebo zajištění stravy (§40, odst. 2, písmene c) Zákona)
Denní donáška potravin, oběda a jiných jídel, příprava stravy a její podání.
Jídlo určené uživatelům pečovatelské služby prochází kontrolou pracovníky, kteří obědy nandávají do jídlonosičů a vedoucího úseku služeb sociální péče. Ochutnáváním a vážením vzorků všech druhů jídel je kontrolována chuť, kvalita a velikost porcí.
e) Pomoc při zajištění chodu domácnosti (§40, odst. 2, písmene d) Zákona)
Běžný úklid v domácnosti, vytírání podlahy v bytě i mimo prostor bytu (jako je schodiště), donáška uhlí, vynesení popela, odpadků, topení v kamnech, mytí oken 1x za tři měsíce a mnoho dalších úkonů. Mytí nádobí, praní prádla, žehlení, odvoz a dovoz prádla z prádelny/čistírny, nákupy a různé pochůzky a úkony, na kterých je možno se domluvit.
f) Zprostředkování kontaktu se společenským prostředím (§40, odst. 2, písmene e) Zákona)
Pomoc při obnovení nebo upevnění kontaktu s rodinou a pomoc a podpora při dalších aktivitách podporujících sociální začleňování osob, společenské akce pořádané pro uživatele, vycházky do města a do přírody za poznáním, jednodenní výlety, návštěva kulturních akcí, festivalů, divadla, výstav.
|
